Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Mom Uung berkomitmen untuk melindungi privasi pelanggan dan pengguna situs momuung.co.id. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda melalui berbagai cara, termasuk saat Anda:

• Membuat akun di situs kami.
• Melakukan pembelian.
• Menghubungi layanan pelanggan kami.
• Mengisi formulir atau survei.

Informasi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap.
• Alamat email.
• Nomor telepon.
• Alamat pengiriman.
• Informasi pembayaran (seperti nomor kartu kredit atau rekening).

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan Anda.
• Memberikan dukungan pelanggan.
• Mengirimkan informasi terkait pesanan, promosi, atau penawaran khusus.
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan.

3. Perlindungan Data

• Kami menggunakan teknologi keamanan terbaru untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
• Akses ke informasi pribadi Anda dibatasi hanya kepada staf yang membutuhkan untuk keperluan operasional.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi informasi dengan:

• Mitra logistik untuk keperluan pengiriman pesanan.
• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
• Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran dengan menghubungi kami.
• Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan.

6. Penggunaan Cookies

Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies digunakan untuk:

• Mengingat preferensi pengguna.
• Melacak aktivitas di situs untuk analisis dan peningkatan layanan. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

7. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau peraturan yang berlaku. Pembaruan akan diberitahukan melalui situs ini, dan kami menganjurkan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: privacy@momuung.co.id
• WhatsApp: +62 812 3456 7890
• Jam Operasional: Senin – Jumat, pukul 09:00 – 17:00 WIB.